In der Regel bearbeiten und versenden wir Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen. Wir versenden Bestellungen von Dienstag bis Donnerstag (freitags versenden wir keine Bestellungen, damit Ihre Bestellung nicht über das Wochenende unterwegs ist). Wenn Sie eine Bestellung am Donnerstag nach 8:00 Uhr aufgeben, wird sie am folgenden Montag versandt.

Die üblichen Versandzeiten variieren je nach Ihrem Standort. In der Regel dauert der Versand mit der DHL 24h-48h. Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie auch auf der Seite der DHL.

Wir versenden an jede Postanschrift in Deutschland. Wir versenden nicht an Postfächer oder Paketschließfächer.International versenden wir per DHL nach Österreich und die Niederlande.Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, bieten wir derzeit keinen Versand an Ihren Standort an.

Leider können wir Ihnen aufgrund der Art des Produkts keine Rückerstattung oder einen Umtausch für Lebensmittel anbieten.Wenn Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben, weil Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten. Wenn der Zusteller mehrfach versucht hat, Ihre Sendung zuzustellen, Sie diese jedoch nicht entgegengenommen haben und sie zurückgeschickt wurde, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten.Sollte Ihre Sendung fehlerhaft, defekt oder falsch geliefert worden sein, benötigen wir ein Foto des Mangels, um die Berechtigung für eine Rückerstattung zu prüfen. Ohne ein Foto können wir Ihren Anspruch nicht prüfen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihre Sendung unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Bestellnummer oder einen Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@mscupcake.de kontaktieren.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie PayPal-Zahlungen, für eine sichere und bequeme Abwicklung. Derzeit akzeptieren wir keine anderen Zahlungsarten.

Vorbestellungen oder Sonderanfertigungen können Sie ausschließlich über unsere Website unter der Registerkarte „ONLINE VORBESTELLEN “ aufgeben.Nur Artikel aus unserem Abholkatalog können vorbestellt und im Geschäft abgeholt werden.Wir bieten Abholungen und Vorbestellungen ausschließlich für unsere Filiale in Berlin - Weißensee an. An anderen Standorten sind Vorbestellungen und Abholungen derzeit nicht möglich.

Sie können eine Bestellung zur Lieferung über den Menupunkt „ONLINE VORBESTELLEN “ aufgeben. Nur Artikel aus diesem Katalog sind zur Lieferung verfügbar und werden ausschließlich innerhalb Berlins geliefert.Bestellungne mit einer Lieferung in das Umland und nach Potsdam müssen per Email : sallyvoigt@mscupcake.de angefragt werden.

Miss Cupcake BerlinBerliner Allee 57​13088 BerlinNähe Antonplatz​Unsere Öffnungszeiten   / Cupcake StoreMittwoch        11:30Uhr - 16:00Uhr Donnerstag:   14:00Uhr - 18:00Uhr Freitag:           11:30Uhr - 17:30Uhr Samstag:        10:00Uhr - 15:00Uhr

Derzeit bieten wir eine kleine Auswahl an veganen Produkten in unser Filiale an .